（快消品讯）严选建立于2016年，以直连消费者的工业模式和高性价比的商品一直领跑国民电商。严选首创工厂+电商的第三种电商模式，剔除层层溢价，深度介入制造业全产链条，革新中国制造效率，从源头全程严格把控商品生产环节，从选商品、选制造商、生产、质检、仓储、销售到售后服务，全工业链监控，并答应负担全部的责任，缔造了工厂、用户和电商平台之间的共赢，提高生产效率、降低生产成本、优化服务品质，并将价值反馈给中国制造商和普通消费者。从用户需求出发 新消费趋势来临　　事实上，陪同着国民消费水平的不停提高，中国消费者的消费习惯逐渐开始由价钱驱动转向价值驱动。严选COO石闻一女士向《快消品》表现，在这一转变历程中，商品品质成为消费者最为关注的要素之一。

新消费诉求加上不匹配的供应，给新入者带来了许多机缘，新消费趋势愈加显着。2016年，严选率先洞察到这一趋势，在海内掀起一场零售界的品质升级浪潮，通过DTC(Direct To Consumer)模式，上线全品类商品，依托同类严选原则，实现资源的高效使用，到达"科技让世界更有温度"这一终极目的，迅速赢得了市场和消费者的关注，成为新时代中国消费者品质消费的国牌首选。所谓DTC(Direct To Consumer)模式，就是严选自建了以主站为焦点的销售渠道体系，通过低倍率订价直连优质供应商与用户交互。　　同类严选是指严选上的同类商品只提供最好的，让消费者购物越发简朴，严选对商品的要求是好评率必须达95%以上。

可见对商品品质的严格把控及对消费者的重视。全品类是指，现在严选已笼罩8大品类，包罗居家餐厨、食品、服靴、洗护、电器、母婴、出行、全球特色，满足消费者一站式购物体验；在国人需求方面，严选凭据中国消费者习惯和喜好设计商品。严选上的网红商品蒸汽沐足盆不用倒水，解决用户一大痛点，一年卖出了半个亿，并引发现星关注。

　　《快消品》相识到，严选之后，海内降生了众多“严选类”电商，但最基础的差别在于，严选打造的是一个依托电商渠道的消费品牌，所销售的每一件商品使用的均是“严选”这一品牌标识，提供统一的质量尺度、服务尺度和用户体验。但其他“严选类”电商，大多仍是以平台为焦点，大多是由入驻平台的，三方厂商提供，并未形成统一的品牌认知。

疫情 “突袭” 在逆境中抓住机缘　　突如其来的新冠疫情，给电商带来了挑战和机缘。数据显示，严选“花式口罩”搜索词2月份累计搜索次数达3000万+。　　严选从用户关注点变化出发，分析了电商在用户需求、供应链、仓储物流、团队心态等方面遭遇的挑战。

　　值得一提的是，用户需求方面发现：“消费者关注点完全变了，原先想买的商品不想买了。推品计划完全失效，销售计划失灵。

”石总强调，严选在疫情发生第一时间便建立了防疫应急专项小组，1月22日起，严选先后四次上线的防护口罩包罗儿童款近20万片，免费专供湖北用户，并紧迫调集、上线了5万份一次性酒精片、洗手液、免洗净手喷雾等四款防护用品，全国用户可免费领取。同时，严选调集了近100万件急需防护物资供应全国用户。严选在第一时间答应，疫情期间口罩在内的防护用品绝不涨价不打烊，物流不停运。

除此之外，严选还使用逆向思维推出公益广告，提醒用户重视防疫，并推出迅速上新机制。　　面临供应链方面的挑战，严选则通过供应链治理能力和质检能力保障平价口罩供应，对供应商公布十大支持政策。针对员工也推出五大眷注措施，第一时间为员工邮件口罩、为员工提供复工保障、针对湖北员工的特殊眷注、远程办公、为员工保险易津贴升级。　　石闻一女士向《快消品》透露，疫情之下，企业应该在“天晴时修屋顶，暴雨向导在一线”，而且肯定员工的重要性，“员工ownership是第一生产力”。

后疫情时代对消费品市场的六大洞察　　第一，消费品类结构发生变化。经此一疫，用户面临心理与生活状态的双重改变。

用户可能越发关注小我私家卫生和康健。对于消费类企业的警示的是，用户的社交属性会下降。

炫耀性的需求削弱，时尚美妆护肤、衣饰鞋靴是最受这方面心态影响的。”　　第二，低毛利时代来临。

已往，有许多用度花在营销上。这些状况会发生改变。

用户经济压力加大，导致社交需求和炫耀心态下降，品牌主广告预算降低，成为挤压品牌溢价的因素。　　第三，新的消费需求泛起。作为消费者品牌的话，企业要注重一定的品牌容量和留白，以备我们没有预见到的趋势发生时，能够捕捉到这个时机或者是避开一些风险。　　第四，电商不只是渠道，而是主轴。

对于商品和服务的提供者来说，所要思量的电商不仅仅是一个渠道和营销的方式，而是会成为我们业务涉及的主轴。　　第五，短效期商品要求敏捷供应。

凭据阿里平台数据显示，服装类在新年期间日访客下跌了60%。这需要基础性地改变供应的方式，以销定产，通过收集需求，投入产能和原质料，把它酿成合适的商品。　　第六，恒久主义胜利。

悉心打磨竞争力，更好地投资自己，悉心地选择自己恒久焦点竞争力的泉源，春天一定会到来。　　现在，严选已经生长出十大品类，SKU也已经从试运营时的30多个增长到现在的近20000个。未来，严选商品的体系化升级和迭代速度将不停加速，外洋、食品、宠物等特色品类将连续深耕细作，开发出更具场景化、系列化的商品。在这一历程中，严选会不停推进中国制造转型，为中国制造在全球经济工业链中提供优质竞争力。

凭据严选COO石闻一女士《疫情之下新消费品牌如何应变》的演讲整理，有删减- END -。

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